Cómo enviar la factura al cliente por WhatsApp desde el taller
La mayoría de los mecánicos ya usan WhatsApp para hablar con sus clientes a diario — para dar presupuestos de palabra, avisar de que el coche está listo o aclarar dudas. Lo que no siempre hacen es enviar la factura por ese mismo canal, y cuando lo intentan, el proceso es incómodo: descargar el PDF, abrir WhatsApp en el móvil, buscar el contacto, adjuntar el archivo...
Desde TallerMatic puedes saltarte todo eso. La factura sale al WhatsApp del cliente con un solo clic, directamente desde la pantalla del programa, con el número ya rellenado y sin tocar el móvil.
Cómo funciona paso a paso
El proceso es el mismo que seguirías para imprimir o enviar por email, pero sin salir del programa ni tocar el móvil:
Paso 1 — Generas la factura como siempre. Desde la orden de reparación o el presupuesto aprobado, TallerMatic genera la factura con mano de obra y piezas desglosadas, IVA al 21% calculado y registro en VeriFactu automático.
Paso 2 — El número ya está ahí. En la misma pantalla de la factura aparece el campo de WhatsApp con el número del cliente rellenado automáticamente desde su ficha. Si el cliente tiene el número guardado, no tienes que escribir nada.
Número pre-rellenado desde la ficha del cliente · Botón "Enviar Mensaje" con icono WhatsApp · PDF con QR VeriFactu
Paso 3 — El cliente recibe el enlace al instante. Le llega un mensaje de WhatsApp con un enlace. Al abrirlo, ve el PDF completo de la factura en su móvil: datos del taller, datos del vehículo, desglose de la reparación, IVA y el código QR de VeriFactu que garantiza la autenticidad del documento. Puede guardarlo o reenviarlo directamente desde su propio teléfono.
Lo que elimina este sistema
Antes de tener esta función, enviar una factura por WhatsApp desde el ordenador del taller implicaba una cadena de pasos que nadie tiene ganas de hacer diez veces al día:
| Sin TallerMatic | Con TallerMatic |
|---|---|
| ✗ Exportar o imprimir el PDF | ✔ La factura ya es un PDF dentro del programa |
| ✗ Guardar el archivo en el ordenador | ✔ No hay que descargar nada |
| ✗ Abrir WhatsApp Web o coger el móvil | ✔ El botón está en la misma pantalla |
| ✗ Buscar el contacto y copiar el número | ✔ El número viene de la ficha del cliente |
| ✗ Adjuntar el archivo y escribir el mensaje | ✔ Un clic y listo |
| ✗ El cliente recibe un archivo que quizás no puede abrir | ✔ El cliente recibe un enlace que se abre en cualquier móvil |
Si un taller atiende diez clientes al día, el ahorro es de varios minutos por factura. En un mes son horas. En un año, semanas.
El cliente recibe una factura profesional, no una foto
Hay talleres que ya intentan enviar la factura por WhatsApp haciendo una foto al papel o al monitor. El cliente recibe esa foto y ve un documento ilegible, sin los datos bien alineados, sin el IVA claro, sin ningún elemento que demuestre que es un documento oficial.
Lo que recibe el cliente con TallerMatic es un PDF idéntico al que imprimirías: con el logo del taller, los datos fiscales completos del emisor y el destinatario, la matrícula y modelo del vehículo, el desglose detallado de la reparación, el IVA al 21% correctamente calculado y el código QR de VeriFactu que el cliente puede escanear para verificar la autenticidad de la factura en la web de la Agencia Tributaria.
✅ ¿Qué es ese QR que aparece en la factura?
Es el código de verificación de VeriFactu — el sistema de registro de facturas de la AEAT que será obligatorio para autónomos a partir del 1 de julio de 2027 y para empresas desde el 1 de enero de 2027. El cliente puede escanearlo para comprobar que la factura es auténtica e inalterable. TallerMatic genera ese QR automáticamente en cada factura, sin que tengas que hacer nada. → Más sobre VeriFactu para talleres
También funciona con presupuestos
La misma función está disponible en la pantalla de presupuestos. Cuando un cliente llama preguntando cuánto le va a costar la reparación, puedes generarle el presupuesto en TallerMatic y enviárselo por WhatsApp antes incluso de que traiga el coche. El cliente lo ve en su móvil, lo puede valorar con calma y te confirma por el mismo canal.
Al aprobarlo, el presupuesto se convierte en orden de reparación con un clic, y al terminar el trabajo, la orden se convierte en factura. Todo el flujo dentro del mismo programa, sin volver a escribir nada. → Cómo funcionan los presupuestos en TallerMatic
El envío por email sigue funcionando igual
En la misma pantalla donde aparece el botón de WhatsApp tienes también el campo de email con la dirección del cliente ya rellenada. Puedes enviar la factura por WhatsApp, por email o por los dos a la vez, según lo que prefiera el cliente. Algunos clientes prefieren el email porque lo archivan automáticamente — con TallerMatic puedes hacer ambas cosas en el mismo momento sin cambiar de pantalla.
Esta función está incluida en TallerMatic desde 85€/año
- ✔ Envío de facturas por WhatsApp con un clic
- ✔ Envío de presupuestos por WhatsApp
- ✔ Envío por email desde la misma pantalla
- ✔ Número y email del cliente pre-rellenados desde su ficha
- ✔ PDF profesional con QR VeriFactu incluido
- ✔ Sin módulos adicionales ni costes extra
85€/año o 10€/mes · 14 días de prueba gratis sin tarjeta · Sin permanencia
Probar gratis 14 díasPreguntas frecuentes
¿Cómo se envía una factura por WhatsApp desde TallerMatic?
Desde la pantalla de la factura, el número del cliente ya aparece rellenado desde su ficha. Pulsas "Enviar Mensaje" y el cliente recibe un enlace por WhatsApp que abre el PDF directamente en su móvil. Sin descargar archivos ni copiar números.
¿Qué recibe exactamente el cliente?
Un mensaje de WhatsApp con un enlace. Al abrirlo ve el PDF completo: datos fiscales del taller, datos del vehículo, desglose de la reparación, IVA al 21% y el código QR de VeriFactu. Puede guardarlo o reenviarlo desde su propio móvil.
¿Se puede enviar también el presupuesto por WhatsApp?
Sí. Tanto presupuestos como facturas se pueden enviar por WhatsApp y por email desde la misma pantalla, con los datos del cliente ya rellenados automáticamente.
¿La factura enviada por WhatsApp cumple con VeriFactu?
Sí. El PDF incluye el código QR de VeriFactu que queda registrado en la AEAT. El cliente puede escanearlo para verificar la autenticidad de la factura en la web de Hacienda.
¿Tiene coste adicional esta función?
No. El envío por WhatsApp está incluido en el precio de TallerMatic — 85€/año o 10€/mes — sin módulos adicionales.
