WhatsApp para Talleres Mecánicos
WhatsApp en TallerMatic: Avisos, Facturas y Presupuestos
TallerMatic utiliza WhatsApp de dos formas: prepara avisos desde la entrada del vehículo y, desde la plantilla del documento, permite compartir facturas y presupuestos mediante un enlace al PDF.
✔ Avisos preparados
✔ Facturas con enlace al PDF
✔ Presupuestos con enlace al PDF
✔ Teléfono del cliente preparado
✔ Sin API de WhatsApp Business
Dos formas de usar WhatsApp en TallerMatic
El código de TallerMatic contiene dos flujos diferentes. Conviene distinguirlos para saber exactamente qué recibe el cliente.
Avisos de la reparación
Desde la entrada del vehículo, TallerMatic prepara el teléfono y el texto y abre WhatsApp. El mensaje puede incluir nombre del cliente, matrícula y nombre del taller.
Facturas y presupuestos
Desde la plantilla del documento, TallerMatic genera el PDF, crea una copia accesible mediante enlace y prepara un mensaje de WhatsApp con ese enlace.
Avisos preparados desde la entrada del vehículo
1
Entrada del vehículo
Confirma al cliente que su vehículo ha sido recibido en el taller.
2
Presupuesto preparado
Avisa de que el presupuesto está preparado y pide al cliente que contacte con el taller para su aprobación.
3
Pieza pendiente
Informa de que falta recibir una pieza para continuar la reparación.
4
Vehículo listo
Avisa de que la reparación ha terminado y el vehículo está listo para recoger.
5
Factura preparada
Avisa de que la reparación ha finalizado y la factura ya está preparada.
+
Mensaje libre
También puedes escribir tu propio texto antes de abrir WhatsApp.
Cómo se comparte una factura o un presupuesto
1
Generas el documento
La plantilla crea el PDF del documento en TallerMatic.
2
TallerMatic crea un enlace
El programa copia el PDF a una ubicación accesible y construye una URL de descarga.
3
Se abre WhatsApp
El teléfono del cliente y el mensaje, incluido el enlace al documento, quedan preparados para revisar y enviar desde WhatsApp.
Importante: TallerMatic prepara el enlace y abre WhatsApp mediante wa.me. El envío final lo realizas desde WhatsApp; no es un envío automático mediante la API oficial de WhatsApp Business.
También puedes enviar la factura por email
La plantilla de factura dispone además de envío por correo electrónico. En ese caso TallerMatic adjunta directamente el PDF de la factura al email.
Preguntas frecuentes
¿TallerMatic usa la API oficial de WhatsApp Business?
No en este flujo. TallerMatic construye un enlace wa.me con el teléfono y el mensaje y abre WhatsApp para realizar el envío.
¿Puedo enviar una factura por WhatsApp?
Sí. Desde la plantilla de la factura TallerMatic crea un enlace al PDF y lo incluye en el mensaje de WhatsApp.
¿Puedo enviar un presupuesto por WhatsApp?
Sí. Los presupuestos utilizan la misma plantilla de documentos, que permite compartir el PDF mediante un enlace preparado para WhatsApp.
¿Puedo enviar la factura por email?
Sí. La plantilla de factura permite enviar un correo con el PDF adjunto.
¿Qué avisos de reparación vienen preparados?
Entrada del vehículo, presupuesto preparado, pieza pendiente, vehículo listo y factura preparada, además de un mensaje libre.
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