WhatsApp para Talleres Mecánicos
Envía Facturas y Avisos por WhatsApp desde tu Taller
Desde la pantalla de la orden de reparación, en un clic, sin salir del programa. El cliente recibe el mensaje en su WhatsApp con su nombre, la matrícula y el nombre de tu taller.
✔ Sin apps externas✔ Sin coste por mensaje✔ 6 mensajes de workflow✔ Facturas en PDF✔ Historial registrado
¿Cómo funciona el WhatsApp en TallerMatic?
Desde la pantalla de la orden de reparación, con un solo clic, envías al cliente un mensaje de WhatsApp con su nombre, la matrícula del vehículo y el nombre de tu taller. Sin copiar y pegar, sin abrir el teléfono, sin salir del programa. El cliente lo recibe como si lo hubieras escrito a mano.
6 mensajes automáticos, uno para cada momento
1
Entrada del vehículo
El cliente recibe confirmación de que su coche ha entrado al taller. Elimina las llamadas de "¿ya tenéis el coche?".
2
Presupuesto listo
Envías el presupuesto por WhatsApp y el cliente lo aprueba desde su móvil. Todo queda registrado en la orden.
3
Pieza pendiente
Si hay que esperar un recambio, informas al cliente en segundos. Evitas la llamada incómoda de "aún no está".
4
Esperando OK del cliente
Detectas una avería adicional durante la reparación. Pides autorización por WhatsApp antes de tocar nada.
5
Coche listo para recoger
El mecánico marca la orden como terminada y el cliente recibe el aviso automáticamente. Sin llamadas de última hora.
6
Factura lista
Envías la factura directamente por WhatsApp en formato PDF. El cliente la tiene en el móvil al instante.
Lo que cambia en tu taller
Menos llamadas entrantes
Los clientes dejan de llamar para preguntar "¿ya está listo?" porque reciben el aviso antes de que piensen en llamar.
Aprobaciones más rápidas
El cliente aprueba el presupuesto desde el móvil sin necesidad de venir al taller ni esperar a que lo cojas por teléfono.
Todo queda registrado
Cada mensaje enviado queda vinculado a la orden de reparación. Si hay una reclamación, tienes el historial completo de comunicaciones.
El canal que usan tus clientes
El 93% de los españoles usa WhatsApp a diario. SMS y email se ignoran. WhatsApp se lee en minutos.
TallerMatic es el único programa de gestión para talleres en España con WhatsApp integrado nativamente — sin conectores externos, sin pagar por mensajes y sin salir del programa para enviar nada.
Envío de facturas y presupuestos por WhatsApp
Además de los avisos de workflow, TallerMatic te permite enviar facturas y presupuestos por WhatsApp directamente desde la pantalla de facturación. El cliente recibe el documento en su chat, puede guardarlo, reenviarlo y firmarlo si está en formato presupuesto. Todo sin que tú salgas del programa.
Preguntas frecuentes
¿TallerMatic usa la API oficial de WhatsApp Business?
TallerMatic genera un enlace de WhatsApp con el mensaje ya redactado, lo que permite enviar directamente desde el dispositivo del mecánico sin coste adicional por mensaje. No requiere configurar una cuenta de WhatsApp Business API ni pagar por créditos de mensajes.
¿El cliente necesita tener WhatsApp?
Sí. El mensaje se envía a través de WhatsApp, por lo que el cliente tiene que tener la aplicación instalada. En España, más del 93% de los usuarios de smartphone usa WhatsApp, por lo que en la práctica cubre a la inmensa mayoría de clientes de cualquier taller.
¿Los mensajes de WhatsApp quedan registrados en TallerMatic?
Sí. Cada acción de envío queda registrada en la orden de reparación junto con la fecha y la hora. Si más adelante hay alguna discrepancia con el cliente, tienes constancia de cuándo se envió cada aviso.
¿Puedo personalizar los mensajes de WhatsApp?
Los mensajes incluyen por defecto el nombre del cliente, la matrícula del vehículo y el nombre de tu taller. El contenido base es estándar pero claro y profesional. Si necesitas personalización adicional, contáctanos.
¿Cuánto cuesta el módulo de WhatsApp?
Está incluido en el precio base de TallerMatic: 99€/año o 10€/mes, sin módulos adicionales ni coste por mensaje. Pruébalo gratis 14 días sin tarjeta.
|
